রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — যেভাবে আমরা আপনার ডেটা সামলাই

doni8-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ টাকা জমা দেওয়া পর্যন্ত, আপনার তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠা বলে দেয় যে আমরা কী তথ্য…

বাংলাদেশ খেলোয়াড়ের জন্য স্থানীয় আইন অনুযায়ীমোবাইল ওয়ালেট ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাযেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
doni8 গোপনীয়তা নীতি — যেভাবে আমরা আপনার ডেটা সামলাই
সাহায্য যখন দরকার

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা সারা দিন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর লাইভ চ্যাট বাক্স ব্যবহার করুন। একজন সাপোর্ট টিম সদস্য আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা বৈধ অনুরোধ ১৫ দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন যেকোনো সময়।

ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

doni8-এ আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে সব পেমেন্ট সুরক্ষিত চ্যানেলে চলে। আমরা শুধু যা দরকার তাই রাখি এবং যখন আর প্রয়োজন নেই তখন ডেটা মুছে…

এনক্রিপশন ও সিকিউরিটি

আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে হ্যাকাররা অ্যাক্সেস না পায়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা চেক করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকার সময় রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন নিরাপদ থাকে এবং আপনি লগ আউট হওয়ার পর পুনরায় লগ ইন করতে না হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধু bKash, Nagad, Rocket এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সার্ভিস পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। যোগ্যতা এবং প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

নীতি পরিবর্তন

আমরা যখন এই নীতি আপডেট করি তখন আপনাকে নোটিস দিই। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইলে জানাই বা আপনার অ্যাকাউন্টে বার্তা রাখি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তরগুলো আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দেয়। আপনার কোনো প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে লেনদেন প্রসেস করতে মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। এটা আমরা শুধু নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। কখনো স্প্যাম বা বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করি না।

আমরা সব পেমেন্ট রেকর্ড সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও স্থানীয় ট্যাক্স এবং আর্থিক নিয়ম মেনে প্রয়োজনীয় রেকর্ড কিছুদিন রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করুন এবং প্রোফাইল বা সেটিংস সেকশনে যান। আপনার সব তথ্য এখানে দৃশ্যমান। কোনো ডেটা মিস বা ভুল হলে সাপোর্টে বলুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বিক্রি করি না। আমরা শুধু পেমেন্ট পার্টনার এবং নিরাপত্তা সেবার জন্য প্রয়োজনীয় সার্ভিসের সাথে শেয়ার করি। সবসময় সুরক্ষা চুক্তি দিয়ে বাঁধা থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য কিছু তথ্য (যেমন পেমেন্ট হিস্ট্রি) রাখতে হতে পারে। অনুরোধ জানাতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে থাকে যাতে আমরা জানি আপনি লগ ইন করেছেন। এগো আপনার পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, যদি আমরা এই নীতি বড়ভাবে আপডেট করি তাহলে আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে নোটিস দিই। নিয়মিত ছোট আপডেটের জন্য এই পৃষ্ঠায় আসুন।